Refund policy

معلومات الشحن والتوصيل

تفاصيل التوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد خلال 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

لا تُحتسب أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية ضمن أيام العمل

يتم التوصيل عادةً بين الساعة 10 صباحًا و6 مساءً

رسوم الشحن

في حالة إلغاء الطلب أو رفض استلامه بعد الشحن تظل رسوم الشحن مستحقة

طرق الدفع

يمكنكِ اختيار طريقة الدفع الأنسب لكِ

الدفع عند الاستلام

الدفع أونلاين من خلال انستا باي او v.c 

ملاحظات مهمة

غير متاح معاينه طلبكِ عند الاستلام 

يمكنكِ طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب بشرط أن تكون  

المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي  حالتها الأصلي 

يمكن استبدال اي قطعة يوجد بها عيب ب قطعة اخري

يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع للاطلاع على جميع الشروط والتفاصيل

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبكِ ستصلكِ رسالة SMS أو WhatsApp تحتوي على بيانات التتبع حتى تتمكني من متابعة حالة شحنتكِ بسهولة